Згідно з законодавством України, ювелірні вироби належної якості не підлягають поверненню та обміну (постанова Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р.). Однак ми йдемо назустріч клієнтам і проводимо обмін виробів належної якості, якщо вони не підійшли за розміром або іншими характеристиками.
Як здійснити обмін:
Зателефонуйте за контактними номерами, вказаними на сайті.
Дотримуйтесь інструкцій менеджера.
Надішліть виріб Новою Поштою або особисто.
Обмін проводиться після перевірки стану виробу та його достовірності.
Ми не можемо обміняти виріб у наступних випадках:
Минуло більше 14 календарних днів з дати придбання.
Пошкоджено або відсутня бірка/паспорт виробу, виріб розпломбований, відсутній товарний чек.
Виріб має механічні пошкодження або ознаки використання.
Виріб виготовлений за індивідуальним замовленням або модифікований під клієнта.
Важлива інформація:
Експертиза поверненого виробу може тривати до 7 робочих днів.
Витрати на доставку та комісія за післяплату не компенсуються.
